Resi e Cambi

Noi di Miluna, Tesori di Famiglia, desideriamo che ogni acquisto sia perfetto; se non sei soddisfatto, hai 14 giorni di tempo dalla consegna per richiedere un reso facile e veloce.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti via email per comunicare l'intenzione di rendere uno o più articoli.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i prodotti integri e con il cartellino originale nella confezione di vendita, assicurandoti che il pacco sia sigillato con cura.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta prepagata inclusa nell'ordine e prenota il ritiro tramite corriere oppure consegna il pacco presso il punto di raccolta più vicino.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei gioielli, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.